かきもちはこちらから

コー​​ルセンターに勤務して良かった。

発声練習から始まるタイプ。コー​​ルセンターを介して、様々な技術を学んだ。地域性の言い方をもっと聴いて容易に発生することが、相手がわかりやすく説明するにはどうしたらよいか？などの技術を磨いた。最初は不満になりそうなものもたくさんあったが、徐々に説明よくされて、"ありがとう"と電話をたくさんできるようになった。そうなれば、コールセンターで働いてよかったとやりがいを感じている。
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
　◇オリジナルキャラのイラスト入り
　結城市小森の県立鬼怒商業高（渡辺吉一校長、生徒５７９人）で、生徒が考案したイメージキャラクター２点を用いた「携帯ストラップ」が商標登録された。県教委によると、生徒が描いたイメージキャラクターが商標登録されたのは、県内に５校ある県立商業高校では初めてという。【宮本寛治】
　今年度からの学科改編に伴い、「地域に知ってもらい、親しまれる学校を目指そう」との狙いから昨年、イメージキャラクターを校内で募集。約１００人から応募があり、人気投票の結果、「Ｋ・Ｃレンジャー」に決定した。「Ｋレンジャー」が計算機、「Ｃレンジャー」がコンピューターをそれぞれ人間の顔の部分にモチーフとしてあしらったものだ。
　同校では、生徒が考案したキャラクターの知的財産権を学校が保護▽産業財産権（商標権）にかかわる生きた教材とする▽商業教育の一環として商品開発を行う−−などを目的とし、今年１月に商標登録出願。５月末に登録が認められたという。
　登録された携帯ストラップは長さ約７センチで、黒・ピンク・ブルーの３色。約３センチと約２・５センチの楕円（だえん）形のプラスチックの両面に２種類のキャラクターが描かれ、学校名と校訓も書かれている。今年３月の卒業生と在校生に同ストラップを配布した。
　同校では今後、「産業財産権」への理解を深める教材に活用し、商品開発に取り組む予定。「キャラクター販売を通して地域に親しまれる大切さを生徒に学んでほしい」と期待を寄せる。今月２２日午後１時から、同校で特許情報活用支援アドバイザーの本田卓氏を講師に招き「商標制度とその活用」の講演会を予定している。
　生徒会長の商業科３年、大関あやのさん（１７）は「商業高校らしいキャラクターで、早く商品化ができれば」と話していた。

６月６日朝刊

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　東日本大震災による津波にさらわれた北茨城市大津町の六角堂（国の登録文化財）を復元するため、茨城大学は１３日にも海からの回収に着手する方針を固めた。海中に流失した部材を目撃証言などを基に潜水士が収集し、調査して復元する方針だ。池田幸雄学長は「六角堂の復興は、震災復興のシンボルになりうる」と期待している。
　六角堂は世界的な美術家、岡倉天心（１８６３〜１９１３年）が設計し思索にふけったとされる。３月１１日の震災に伴う津波にさらわれ、台座を残して海に消えた。六角堂を管理する同大五浦美術文化研究所の村山進管理人は、津波が引いた直後に、「大五浦」と呼ばれる湾の２０〜３０メートル付近で六角堂が横倒しになってしばらく海に浮かんでいるのを目撃したという。
　六角堂復元のため、茨城大は「茨城大学の岡倉天心記念六角堂等復興基金」を創設した。既に３０件の寄付が集まっている。元日立製作所社員で、日立市在住時に六角堂に足しげく通ったという大前研一さんも、東京電力福島第１原発事故に焦点を当てた著書「日本復興計画」の売り上げの１２％に当たる６８５万８０００円を基金に寄付している。【山崎明子】

６月６日朝刊

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　竜ケ崎署は５日、竜ケ崎市契約検査課長補佐、服部晃容疑者（４８）＝同市＝を道交法違反（酒気帯び運転）容疑で現行犯逮捕した。
　逮捕容疑は、５日午前３時５分ごろ、竜ケ崎市城ノ内２の県道で、酒気帯び状態で乗用車を運転したとしている。竜ケ崎署によると、速度違反の疑いがある乗用車に停車を求めたところ、運転していた服部容疑者から呼気１リットル中０・１５ミリグラムの基準値以上のアルコール分が検出された。服部容疑者は「運転していない」と否認しているという。【酒井雅浩】

６月６日朝刊

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