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電話代行の利便性と関連の危うさ

電話代行会社をざっとインターネットで検索しただけでも山ほど出てきます。人手が不足している中小企業が顧客へのサービス向上を目的とするための電話代行を依頼する場合、問題はないが。しかし、例えば、詐欺まがい業者が相手を信用させるために、電話代行を利用すると、関連の電話代行業者につきましては責任がないのでしょうか？疑問が残っています。
私は、カスタマサポートで働いていた時のこと、某IT企業のコールセンターでの電話がかかってきた。当社の製品がその企業の顧客に再販売されているようで、それが失敗したということだった。症状を聞いて、それは他の部署に電話してくれと答えた。そして、その別の部署に電話して症状を聞いて選択肢を送ることになった。そして、送付先を聞いて別の種類に電話しろと指示。全く初めてのコールセンターの人々すべて持っているんじゃないの、ちょっといらっと言いながらも、面白かった。
ゲームポットは、オンラインRPG『Wizardry Online』のゲーム内情報と、動画を公開しました。

画像13枚：『Wizardry Online』

『Wizardry Online』は、今年30周年を迎える『Wizardry』シリーズのオンライン版です。

本作では、プレイヤーは港町イルファーロを拠点とする冒険者になり、ストーリークエストやミッションを受注します。ここには宿屋や教会、道具屋などがあります。

冒険者は準備を整えたらいよいよ迷宮へ。基本的に、未踏の地には地図がない状態で進むことになります。探索中、迷宮に残された宝箱を見つけても、仕掛けられた罠によって大きな痛手を負うこともありうるとのこと。

また「ガーディアンゲート」が設置されており、守護像が語る謎を解き明かさないと先に進めない場合もあるとのこと。謎を解き明かしても、その先にはゲートキーパーとの決戦が待っています。

ゲームの、特に序盤の基本的な流れが明らかになりました。さらに詳細な情報の公開が待たれます。

『Wizardry Online』は、5月28日と29日に負荷テストが、6月中旬にクローズドβテストが実施される予定です。

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スーパーモデルのバー・ラファエリと破局したばかりのレオナルド・ディカプリオが22日、イタリアのポルトフィーノで海外TVドラマ「ゴシップガール」でおなじみのブレイク・ライヴリーと仲良く歩いているのを目撃された。

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2人は先週、映画祭開催中の南仏・カンヌでもヨットの船上で抱き合ったり、セレブご用達のオテル・デュ・キャップ・エデン・ロックでも親密な様子で過ごしていたという。共にサングラスに帽子姿の2人は「楽しそうに笑いながら歩いていました」と目撃者は「People」誌に語った。

2人が知り合ったのは昨年11月。ブレイクがバズ・ラーマン監督の新作『The Great Gatsby』（原題）のデイジー役のオーディションを受けた際、レオの1996年の主演作『ロミオ＋ジュリエット』の監督を務めたラーマンが2人を引き合わせたという。

結局デイジー役はキャリー・マリガンに決まったが、レオとブレイクは年が明けて1月、ジェレミー・レナーの誕生日パーティで再会し、急速に親しくなったという。23歳のブレイクは昨年、「ゴシップガール」の共演者でもあるペン・バッジリーと破局。36歳のレオは今月に入ってバーとの破局を明らかにしたが、もしかしたらブレイクに心変わりをしたのが原因？　現時点では両者の代理人はこの件についてコメントしていない。

（text：Yuki Tominaga）

写真はポルトフィーノで2人で歩いていたときの様子。

(C) Splash/AFLO


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渋谷La.mamaのレギュラーイベント「道玄坂異種格闘技戦」が、6月15日と7月31日に開催される。

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このイベントは渋谷La.mamaを舞台にさまざまなジャンルのアーティストが入り乱れ、対バンを繰り広げるもの。6月公演にはROTH BART BARON、your gold, my pink、New House、APARTMENTが、7月公演にはAS MEIAS、perfect piano lesson、dry as dust、musiquo musiquaが登場する。

6月公演のチケットは各プレイガイドにて発売中。7月公演のチケットは、今週末5月28日より発売がスタートする。

「道玄坂異種格闘技戦 vol.19」-Fresh!!- in La.mama


2011年6月15日（水）東京都 渋谷La.mama
OPEN 18:30 / START 19:00
＜出演者＞
ROTH BART BARON / your gold, my pink / New House / APARTMENT

SHIBUYA-La.mama 29th Anniversary「道玄坂異種格闘技戦 vol.21」


2011年7月31日（日）東京都 渋谷La.mama
OPEN 18:00 / START 18:30
＜出演者＞
AS MEIAS / perfect piano lesson / dry as dust / musiquo musiqua


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