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コー​​ルセンターはどこにありますか。

事業をしていくときに必要な場合が多いのがコールセンターです。主に、クレームや案内などの業務は、製品の販売に欠かせません。ただし、設置場所に応じて、費用にかなりの違いがあります。そのため、大規模なコールセンターを考えるならば、地方都市に設置することをお勧めします。電話サービスなので、お客様は、どこでサービスを受けているのかは知らないので、コストのかからない場所がいいです。
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
　県が全庁的に管理する８９審議会の委員１５９６人（職指定なし）中、女性は１０年度末４１・７％（６６５人）と前年度比１ポイント増となり、２年連続で目標の４０％を達成した。１５年度に５０％を目指す。
　審議会議論に広く女性の声を取り入れ、施策に反映させようと、県は「おおいた男女共同参画プラン」（０６〜１０年度）を策定。医師などの職指定によって女性の就任が困難な２８審議会は前年度比０・６ポイント増の１３・５％にとどまった。全１１７審議会のうち、女性がいないのは救急搬送協議会など二つだった。
　女性不在の審議会をなくすことを目指し、３月に１１〜１５年度の新プランを策定した県は「男性とは違う視点を審議会で生かして」と期待する。【佐野優】

５月３１日朝刊

　◇くじゅう山開き前夜祭が初仕事
　九重町の九重キャンペーンレディの新人に３０日、同町野上、玖珠中央発条工業勤務、武石佳江さん（１９）が決まった。任期２年で毎年１人ずつ交代し、２年目の同町南山田、八鹿酒造勤務、佐藤いずみさん（２０）と東京、大阪、福岡などで九重観光をアピールする。
　６月４日の「くじゅう山開き前夜祭」が初仕事の武石さんは「中学生のころからあこがれていた仕事に就けた」と笑顔。おとなしそうだが「元気で活発」が周囲の評。「素晴らしい大自然や豊かな温泉郷などをアピールしたい。改めて九重の魅力を勉強し直します」
　佐藤さんは「大吊（つり）橋以外の認知度はまだまだ。２年目はスキー場や竜門の滝の岩滑りなど四季折々の魅力を伝えたい」。【楢原義則】

５月３１日朝刊

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　台風２号で水不足が解消され、臼杵市は今週中にも渇水対策本部を解散する。４月１５日から旧市内の各家庭に影響が出ない程度の給水制限をしていた。
　気象庁によると、降り始めの２６日午前０時から２９日までの同市の降水量は１５５・５ミリ。さらに２２〜２４日にも計４０・５ミリ降っており、５月１カ月間の降水量の平年値１５０・４ミリを大きく超えた。
　市上下水道課によると、地下水をくみ上げる井戸水位は回復。ただ「雨の濁りを取り除くことも必要。回復状況を二、三日見守りたい」という。早ければ６月２、３日には本部解散になりそうだ。
　本部解散後、市教委は市内の小学校に見合わせを要請していたプール清掃と注水を始めるよう伝える。
　同市野津町のかんがい用水用の石場ダムも貯水量が台風前の２倍の約７０万トン（貯水率３２％）に回復したが、２月１日から停止中の給水再開はまだ協議中。
　津久見市も今週中に対策本部を解散する予定だ。【古田健治】

５月３１日朝刊

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　東京メトロ水天宮前駅近くにあるレストラン「b-ZONE」（中央区日本橋浜町3、TEL 03-5623-2502）が地元で話題を呼んでいる。（日本橋経済新聞）

　昨年2月、併設するパーソナルトレーニング専門のジム「筋肉工房」と共にオープンした同店。ジムで行うダイエットプログラムの一環として、高タンパク・低糖質・低脂質の「ノンオイル・ローカーボ料理」を提供するが、ジム利用者以外も利用できる。店舗面積は20坪で、席数は31席。近隣のOLなど女性の利用が多いという。

　体に良いと言われる旬の食材を中心に使い、季節ごとに変えるのが特徴。「制限された食材でもおいしさを追求」するため、飲食業界の経験を積んだ清水道（とおる）店長も自らジムのプログラムを体験、筋肉を残しながら2カ月で9キロ痩せるダイエットに挑みながらメニュー開発に取り組んだ。「食材が制限されるので、今までの経験と全く違うレシピ開発が面白い」と清水店長。鳥は胸肉、豚はヒレ肉、魚は赤身を使い、麺はコンニャク、だしは貝柱から取り、調味料は主にしょうゆや酢を使い、みそやマヨネーズは使わないなど、食材や調理法に徹底してこだわることで、「ローカロリーながら十分なボリュームを実現した」という。

　主なメニューは「スパイシースープカレー」「初ガツオのお刺し身」「しらたきタンメン」「b-ZONEラーメン」（840円）、「おつまみチャーシュー」（525円）など。昼には数種類のおかずを少しずつとれる「ランチプレート」（単品＝840円、玄米・十五穀米付き＝945円、ドリンク付き＝1,050円）を日替わりで提供。夜はアルコールも用意する。客単価は、ランチ＝1,000円、ディナー＝3,000円。

　清水店長は「トレーニングジムとセットでPRしていきたい」と意気込む。

　営業時間は、ランチ＝11時〜14時、ティータイム＝14時30分〜17時、ディナー＝17時〜22時。土曜・日曜・祝日定休。

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